кзп

С по 100 лева ни цакат някои от търговците за нов телевизор или друга техника около Черния петък с една от най-честите нелоялни практики.
Това разкри основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова и анонсира, че от организацията следят за трикове, които могат да ни ощетят и подпомагат дейността на Комисията за защита на потребителите (КЗП) в стартиралия месец на големите отстъпки.
„Едно от нарушенията е да се обявява процент сумарно събран между два различни типа намаления. Например търговец е провел есенно намаление и един месец е продавал стоките си с 30% отстъпка. За Черния петък той иска да намали цената с още 20%.
Ако между края на есенното намаление и Черния петък няма разстояние от 30 дни и търговецът събере механично 30% плюс 20% и посочи 50% намаление, ще бъде в нарушение на закона. Размерът на отстъпката трябва да се изчисли от цената преди първото намаление.
Така, ако от 29 октомври до 28 ноември има 30% есенно намаление на телевиз..

По повод зачестилите сигнали и публикации през летния сезон относно продажбата на енергийни снифове, цигари, никотинови снусове, електронни цигари, райски газ и други подобни продукти, които са забранени за продажба на лица под 18 години, по инициатива на КЗП бяха извършени множество проверки в областните градове в цялата страна.
Това се случи за първи път съвместно с регионалните здравни инспекции.
Контролът бе насочен към търговски обекти, разположени в близост до училища и обхвана продължителен период от време – от началото на новата учебна година, стартирала на 16.09.2024 г. до 31.10.2024 г.
Проверени са 594 магазина и в нито един от тях не е установено да се предлагат на непълнолетни лица продукти, обект на проверките.
Констатирани са 2 нарушения от компетенциите на КЗП и са съставени 2 акта за установени административни нарушения по Закона за защита на потребителите. Проверките ще продължат, а КЗП отново призовава търговците за отговорно поведение и спазване на закона!

Комисията за защита на потребителите (КЗП), Европейският потребителски център (ЕПЦ), който функционира към нея, и Патентното ведомство на Република България организираха кръгла маса на тема “Измамите в интернет – новата пандемия”.
Председателят на КЗП Мария Филипова обясни защо дискусията се провежда с това заглавие.

Оля Димитрова – председател на Патентното ведомство, Николай Павлов – служебен заместник-министър на икономиката и индустрията, Мария Филипова – председател на Комисията за защита на потребителите
„Всяка пандемия е бързо разпространяваща се, заразна и много трудно контролируема.
От пандемията са засегнати пряко или косвено всички. Овладяването и напълно едва ли е възможно, но е постижимо да я ограничим доколкото позволяват възможностите ни.
Онлайн пространството всеки ден предлага милиони нови хоризонти. Зад някои от тях прозира думата “морал” , в други – тя не съществува. Точно това е и целта на нашия разговор днес – да намалим, да ограничим всич..

Във връзка с постъпил сигнал от Българска национална асоциация „Активни потребители“, касаещ предлагане на хранителен продукт („зехтин“) в търговски обекти на национално представена верига магазини за хранителни стоки, длъжностни лица на Комисията за защита на потребителите и Българската агенция за безопасност на храните извършиха съвместни проверки за установяване верността на етикетирането на продукта.
Направени са три проверки в различни обекти на търговската верига по различно време, при които контролните органи не са установили предлагане за продажба на посочения в сигнала зехтин в търговските зали. Извършени са проверки и в складовите помещения на магазина, където също не е установено да има налични количества.
Предвид констатациите, от служителите на БАБХ са изискани документи за проследяване на стоката и е извършена проверка при вносителя на продукта.
При тази проверка са установени несъответствия в етикетирането на продукта съгласно изискванията на Деле..

В Комисията за защита на потребителите е постъпила информация от „Ел Пи Пи Фешън България“ ЕООД, относно установена опасност при използване на детска музикална играчка, марка Sinsay, партиден номер 7698P.
Причини за изтеглянето: При игра на детето с играчката има риск металната плоча със стойка и двата метални щифта, закрепващи прътите на чинелите, да се отделят от продукта.
В КЗП е постъпила информация от „Ел Пи Пи Фешън България“ ЕООД и относно установена опасност при използване на маски за лице, марка Sinsay, партиден номер 3648U.
Причини за изтеглянето: За маските за лице липсват изискуеми документи за безопасност.
Третият продукт, за който сигнализират от от „Ел Пи Пи Фешън България“ ЕООД е играчка „Детска количка“, марка Sinsay, баркод 5905571765196, партиден номер 7938R.
Причини за изтеглянето: Играчката не е достатъчно устойчива при натоварване, тъй като има само едно предпазно заключване. В следствие от това, при игра на детето с..

Изискването за безопасност на стоките е задължение на търговците.
Това каза Игнат Арсенов, главен директор на ГД “Контрол на пазара” в Комисията за защита на потребителите (КЗП), по време на дискусия за рисковете при онлайн пазаруването и безопасността на стоките в Университета за национално и световно стопанство (УНСС).
Дискусията е тридневна и е организирана от КЗП, като темите за днешния последен ден бяха “Безопасността на стоките – основно изискване пред съвременната търговия” и “Изискванията при етикетиране на стоки”.

По думите на Арсенов преди потребителят да купи даден продукт, е много важно да се увери, че има етикет и информация за стоката, но често те липсват особено, когато се пазарува в интернет.
“Ако няма инструкции за употреба или те не са български език, това е индикация, че е възможно този продукт да е опасен и това се вижда от пръв поглед”, отбеляза той.

Арсенов допълни, че безопасността на стоките е основополагаща, защото може да се стигне до застрашаване на здра..

В три поредни срещи, студентите от УНСС, представители на браншовите организации и експерти от КЗП дискутираха широк кръг потребителски теми.
Сред акцентите бяха изкушенията на черния петък, възможностите и опасностите при пазаруване в социални мрежи и платформи за онлайн търговия, безопасността на стоките, правата на потребителите. Конкретни емблематични примери от работата на КЗП послужиха като модел за предпазване от недобрите търговски практики.
Председателят на КЗП Мария Филипова покани бъдещите юристи и икономисти да започнат още сега професионалния си път като служители в приемната в КЗП. Тя благодари на ректора на УНСС проф. д- р Димитър Димитров за протегнатата ръка и успешното сътрудничество между Комисията за защита на потребителите и едно от най- авторитетните учебни заведения в страната.
“Никога като студент тук не съм си представяла, че един ден ща застана от другата страна. Винаги съм считала, че за да се изправиш пред аудитория, пълна с млади хора, се иска огром..

32 проверки на пазарите за плодове и зеленчуци извърши КЗП през изминаващата седмица, съвместно с Държавната агенция за метрологичен и технически надзор и със съдействието на МВР.
Действията на контролните органи бяха на територията на пет от големите градове в страната. Обявяванията на цените при спазване на всички изисквания, бе един от акцентите в проверките.
И още – каква информация се предоставя на потребителите, включително и това дали е точна и вярна. От страна на инспекторите в КЗП бе констатирано само едно нарушение на пазар в град Русе. Комисията за защита на потребителите призовава търговците за съвестно изпълнение на практиките, защитаващи правата на купувача и най- вече неговата информираност!

Комисията за защита на потребителите изтегля от пазара два вида детски столчета за хранене, които са опасни за здравето на малки деца.
Проверките са инициирани по повод постъпили уведомления от Агенция „Митници“ за внос на въпросните столчета от страни извън ЕС. Дадени са за изпитване в акредитирана лаборатория във връзка с участието на КЗП в проект за координирани дейности по надзор на пазара „CASP 2024″ на Европейската комисия.
От резултатите на тестовете става ясно, че детските столчета за хранене не отговарят на определени показатели от приложимия стандарт за този вид продукти, което ги прави опасни при ползване.
Най-сериозните несъответствия се изразяват в преобръщане на високите столчета, когато се ползват в определена позиция. В единия случай, когато се приложи вертикално натоварване при най-ниското регулиране на височината на седалката на продукта и в другия случай – при движение назад при всички наклони на облегалката.
За установените несъответствия предстои ..

Фалшиви сайтове, които продават “чудодейни” лекарства и “супер продукти”, правят милиони, предупреди Христо Трендафилов, директор на дирекция “Защита на потребителите при продажби от разстояние” в Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Той участва в дискусия, свързана с опасностите при пазаруване в социални мрежи и платформи за онлайн търговия и при продажби извън търговския обект. Събитието е организирано от КЗП и се провежда в Университета за национално и световно стопанство (УНСС).
По думите на Трендафилов най-голямата опасност при пазаруване в социалните мрежи е свързана с това, че постове в тях се правят лесно и изчезват бързо, а именно така търговците рекламират стоката си.
Той посочи, че има привлекателни реклами с гръмки обещания, но в много от случаите те не са реални, а понякога има само един телефон за връзка с призив за поръчка. Трендафилов съобщи, че в КЗП има такива сигнали, а ако търговецът е честен, ще предостави максимална информация за връзка с него.
Председате..