кзп

Във връзка с настъпил инцидент с малко дете при ползването на барбарон в домашни условия, служители на институцията незабавно извършиха проверки по случая. В резултат на събраните данни, Комисията за защита на потребителите взе решение временно да спре доставянето на въпросните продукти – барбарони.
Извършените проверки на КЗП обхващат интернет сайта, откъдето е закупената стоката, както и икономическия оператор – производител. Установено е, че предлаганите продукти се изработват (ушиват) по поръчка на клиента, като според търговското дружество барбароните са бутикови.
Съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите, производителите са длъжни да пускат на пазара само безопасни стоки и в този смисъл имат задължение преди пускане на пазара на стоката, да са извършили оценяване на рисковете, които стоките могат да съдържат за безопасността на потребителите.
При установени несъответствия, се предприемат законови действия, за да бъдат защитени правата на потребителите срещу риск..

“Едва ли има по-голяма награда от личната оценка на хората! Отражението в очите на гражданите е онова най-важно огледало, в което би трябвало да се оглежда всеки кмет. Тези очи първо дават шанс, дават доверие, а после търсят отговорност и изпълнение. Сигурна съм, че моралната награда за всеки един от вас е обещанията да се превърнат в реалност!
Кметът е човек с мисия. Моето пожелание към вас е това, което си казвам всеки ден и в моята работа като председател на Комисията за защита на потребителите – чувайте, когато слушате хората, виждайте ги, когато ги гледате! Те виждат във вас своя човек!”, с тези думи Мария Филипова поздрави призьорите в престижната класация.

В КЗП постъпи поредна жалба от потребител, който описва случай с подвеждаща реклама относно цената на стока в социалните мрежи. В случая, стъпките в рекламата насочват потребителя да въведе промокод, за да получи отстъпка за висок клас техника.
След въвеждане на въпросния промокод, се оказва, че отстъпката не е в рекламирания размер. Говори по телефона с търговеца и получава обяснение, че обявената отстъпка е техническа грешка. Свързва се и писмено с магазина с молба за уточнение как да завърши поръчката на обещаната цена.
Отговор няма, но в резултат на адекватните действия на потребителя, търговецът незабавно сваля заблуждаващата реклама и коригира условието за намаление.
КЗП дава случая като пример за поведение, каквото би трябвало да има всеки един от нас, търсейки правата си като потребител.

Зачестяват сигналите за сайтове, предлагащи стоки на световноизвестни скъпи брандове. Сайтовете имитират официалните уебстраници на реномирания производител, като по този начин заблуждават потребителите и ги подтикват да закупят стоки, предполагайки, че същите са оригинални.
Тези сайтове имитират домейна на известни брандове, като към популярната марка добавят „Bulgaria” или “Sofia”.Сайтовете се хостват извън територията на ЕС и търговците не могат да бъдат установени. КЗП призовава потребителите да са особено внимателни при пазаруване от сайтове, в които липсва информация за търговеца и които изискват заплащането да се извършва предварително с банкова карта.
Не плащайте предварително стоката, освен ако не сте сигурни в търговеца. Преди да пристъпите към покупка, се уверете, че сайтът е на реномирания търговец, от който искате да закупите дадена стока.

Действията на КЗП за спиране разпространението на енергийната напитка във вид на прах Wildkraut Energy Sniff продължават.
В Пловдив е установен търговец, предлагащ продукта, който се приема чрез вдишване през носа. Получената от производителя на информация гласи, че основната съставка със стимулиращ ефект е кофеин.
Стимулиращият ефект се свързва и със съдържанието на аминокиселината таурин и на растението Гуарана, което също съдържа кофеин. Предозирането (самостоятелно или в комбинация с други продукти, съдържащи кофеин) води до неблагоприятни ефекти върху централната нервна система (безсъние, възбуда, тревожност) и сърдечно-съдовата система (ускорен пулс, повишаване на артериалното налягане, ритъмни нарушения и др.).
Рискът от сърдечно-съдови ефекти е по-висок при физическа активност и при лица със съпътстващи сърдечно-съдови заболявания. Предвид цялата събрана информация до момент, КЗП потвърждава становището си, че стоката не е безопасна по смисъла на Закона за защита на потребител..

В деня на отворените врати, КЗП бе посетена от дама със закупена стока от санитарен магазин, неотговаряща на предписаната от лекарите. Експертите от КЗП предприеха действия веднага след получения сигнал.
Търговецът предлага за продажба медицински изделия и помощни средства, предназначени за ползване от потребители при възстановяване след медицински интервенции или друга необходимост. Част от продуктите се закупуват от потребителите по лекарска преценка след изписване на рецепта с описани конкретни параметри – включително марка, модел, размер и т.н., с цел провеждане на следболнично лечение.
В конкретния случай, при проверката е установено, че на потребителя е продадена шина за ръка, която е различна от описаната в лекарската рецепта и следователно е била неподходяща за ползване.
За целта потребителят е трябвало да закупи от друг санитарен магазин втора шина за ръка, подходяща за неговото лечение, за която повторно да заплати определена сума. Действията на продавача са в нарушени..

Представители на двете институции проведоха масирани проверки в нощни заведения и туристически обекти в периода от 10 до 30 септември 2024 г. Инспекциите обхванаха 42 заведения в градовете София, Пловдив, Русе, Благоевград, Стара Загора, Велико Търново, Варна и Бургас.
Основната цел на експертите беше спазването на Закона за туризма и Закона за виното и спиртните напитки (ЗВСН).
Сред установените 12 нарушения бяха липса на категоризация на обекти, непоставяне на категорийни символи на видно място, отсъствие на меню с предлаганите продукти, липса на терминално устройство за картови плащания и неправилна информация за обемите на предлаганите спиртни напитки.
Освен това, от различни търговски марки водка, уиски и ром се взеха 9 проби, които бяха подложени на лабораторни изследвания в Националния институт за изследване на вино и спиртни напитки и етерични масла (НИИВСНЕМ).
Тестовете бяха по основните физико-химични показатели съгласно изискванията на закона. Заключението е, че всички проб..