потребител

Чужденците пак яко ни цакат със стоките, вижте как ни точат джоба този път

Големи чужди производители надуват цената с до 30% за родния пазар с мотив транспортни разходи. Това стана ясно след проверка на цените за българския и някои чужди пазари на най-големия световен производител на конфекция с централа в Испания, който има и луксозни обекти за стоки, декорации и мебели за дома в много държави, пише Телеграф бг.
ЕтикетПо-високата цена за българския пазар лъсва заради прозрачен стикер, залепен върху оригиналния етикет. На оригиналния етикет, с който стоката идва от фирмата производител, стои цена в евро, а отгоре е залепен стикерът с цена в лева.
Стикерът обаче прозира и цената в евро се вижда. Когато купувачът я пресметне в български лева, излиза, че за родния пазар стойността на стоката е по-висока.
Така например на оригиналния етикет на чехли за баня прозира цена 17,99 евро. Върху нея е залепен стикер с българската цена от 39,99 лева.
В същото време, когато конвертираме стойността от евро в българска валута, получаваме 35,19 лева. Тоест българският купува..

Read more

Правилна реакция на потребител, който си знае правата

В КЗП постъпи поредна жалба от потребител, който описва случай с подвеждаща реклама относно цената на стока в социалните мрежи. В случая, стъпките в рекламата насочват потребителя да въведе промокод, за да получи отстъпка за висок клас техника.
След въвеждане на въпросния промокод, се оказва, че отстъпката не е в рекламирания размер. Говори по телефона с търговеца и получава обяснение, че обявената отстъпка е техническа грешка. Свързва се и писмено с магазина с молба за уточнение как да завърши поръчката на обещаната цена.
Отговор няма, но в резултат на адекватните действия на потребителя, търговецът незабавно сваля заблуждаващата реклама и коригира условието за намаление.
КЗП дава случая като пример за поведение, каквото би трябвало да има всеки един от нас, търсейки правата си като потребител.

Read more

Този уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето изживяване. Ще приемем, че сте съгласни с това, но можете да се откажете, ако желаете. Прочетете повече